Coastera hizmetini kullanırken verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz.
Verileri; hizmeti sağlamak, hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek, güvenliği sağlamak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
Uygulama; oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanır. Analitik/pazarlama çerezleri kullanılıyorsa açık rızanıza tabidir (uygulamada yalnızca zorunlu çerez vardır: oturumunuzu tanıyan çerez ve form güvenliği (CSRF) çerezi. Oturum çerezi varsayılan 120 dakikada sona erer. Analitik, reklam veya izleme çerezi kullanılmaz ve uygulamada üçüncü taraf izleme kodu bulunmaz).
Hizmetin çalışması için barındırma, e-posta ve altyapı sağlayıcılarından yararlanırız: Laravel Cloud (uygulama ve veritabanı barındırma — Frankfurt/Almanya), Cloudflare (alan adı yönetimi ve dosya depolama), Google Workspace (kurumsal e-posta), Firebase Cloud Messaging (mobil bildirim), Sentry (hata kaydı) ve Anthropic (belge okuma/otomatik doldurma özellikleri kullanıldığında). Döviz kurları ayrıca TCMB’den okunur; bu çağrıda kişisel veri gönderilmez. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.
Verileriniz; şifreli bağlantılar (HTTPS), rol bazlı yetkilendirme, satır seviyesinde müşteri izolasyonu (row-level tenancy), denetim kayıtları ve passkey/2FA gibi önlemlerle korunur. Yine de internet üzerinden hiçbir iletim %100 güvenli değildir.
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. "Hesabım" ekranından verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz; talebiniz incelenip işleme alınır.
Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@coastera.co.